Terms and Conditions

This document specifies the terms and conditions of My Simit that will apply when ordering through our website or other platforms. Please read these terms and conditions carefully before confirming your order. If you have any questions regarding these terms and conditions, please contact us.

  • My Simit has the right to amend these terms and conditions from time to time (according to changes).
  • You agree to these terms and conditions because you have read these terms and conditions and are about to abide by them.
Allergy Warning

Some of our products may contain some types of foods or drinks that may cause allergies to some, so we urge customers who suffer from allergies to be careful and ensure that the products are free of substances that cause allergies to them by contacting us.

Purchase Order Policy

When you choose an order from our products, please verify the data you enter (address, name, number...) before pressing the "Place the order" button.

Cancellation Policy

The customer has the right to cancel his order if it is not processed through us.

Modification Policy

The customer can amend the entered data if there is an error or change, and he will bear the financial or other expenses incurred.

Delivery Policy

We pledge to deliver the order within the specified time frame, taking into account factors beyond our control. Receipt of the request by the customer after communicating with him and committing to the attached data.

الشروط والأحكام

تحدد هذه الوثيقة الشروط والأحكام لشركة ماي سميت التي ستطبق عند الطلب من خلال موقعنا الإلكتروني أو منصات أخرى. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل تأكيد طلبك، وإذا كان لديك أي استفسار يرجى التواصل معنا.

  • لدى شركة ماي سميت حق التعديل على هذه الشروط والأحكام وفقًا للمتغيرات.
  • موافقتك على هذه الشروط والأحكام تعني قراءتك لها والالتزام بها.

تحذير الحساسية:

قد تحتوي بعض منتجاتنا على بعض أنواع الأطعمة أو المشروبات التي قد تسبب الحساسية للبعض. نحث العملاء الذين يعانون من الحساسية على توخي الحذر والتأكد من خلو المنتجات من المواد التي تسبب الحساسية لهم وذلك عن طريق التواصل معنا.

سياسة طلب الشراء:

عند اختيارك طلبًا من منتجاتنا، يرجى التأكد من البيانات التي تقوم بإدخالها (العنوان، الاسم، الرقم) قبل الضغط على زر "تنفيذ الطلب".

سياسة الإلغاء:

يحق للعميل إلغاء طلبه إذا لم يتم العمل به من قبلنا.

سياسة التعديل:

يمكن للعميل التعديل على البيانات المدخلة إن وجد خطأ أو تغيير، ويتحمل ما يترتب عليه من مصروفات مادية أو غيرها.

سياسة التوصيل:

  • نتعهد بتوصيل الطلب في إطار الوقت المحدد مع الأخذ في العوامل الخارجة عن إرادتنا.
  • استلام الطلب من قبل العميل بعد التواصل معه والالتزام في البيانات المرفقة منه.